Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

NeuroPeak GmbH, Hans-Vogel-Straße 2, 90765 Fürth, marketing[at]neuro-peak.de, 0911 / 70 100 790 

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung 
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung 
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung
• 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse 

3. Hosting & Content-Delivery-Network

Für das Hosting unserer Website und die Auslieferung der Seiteninhalte nutzen wir [Anbieter, Anschrift]. Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf dessen Servern verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und in unserem berechtigten Interesse an einer sicheren, schnellen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. [Serverstandort angeben — innerhalb/außerhalb der EU, ggf. Drittlandtransfer-Hinweis ergänzen.]

4. Registrierung und Kundenkonto

Bei der Registrierung eines Kundenkontos erheben wir: Vorname, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Firmenname und USt-ID bei Geschäftskunden. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angabe der USt-ID ist bei Registrierung als Geschäftskunde erforderlich, um umsatzsteuerliche Sonderregelungen (z. B. Reverse-Charge bei EU-Auslandsgeschäften) korrekt anwenden zu können.

5. Bestellabwicklung

(1) Im Rahmen der Bestellung verarbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungsdaten werden aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) für 10 Jahre aufbewahrt.

(2) Versanddienstleister: DHL und Hermes — Name und Adresse zur Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sofern der Kunde vorab eingewilligt hat, geben wir zusätzlich E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer zur Abstimmung eines Liefertermins bzw. zur Lieferankündigung weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); diese Einwilligung ist jederzeit widerruflich.

(3) Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkarten-Acquirer — zahlungsrelevante Daten zur Abwicklung. 

(4) Bonitätsprüfung bei Vorleistung (z. B. Rechnungskauf): Sofern wir bei einer Zahlungsart in Vorleistung treten, behalten wir uns vor, zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit eine Bonitätsprüfung auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hierzu übermitteln wir die notwendigen Daten an: Schufa oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Die Auskunft kann Wahrscheinlichkeits-/Score-Werte enthalten, in die u. a. Anschriftendaten einfließen. Der Verarbeitung kann jederzeit widersprochen werden; die vertragsgemäße Zahlungsabwicklung bleibt hiervon unberührt. 

(5) Dropshipping/Fulfillment-Partner: Sofern wir Bestellungen über einen Streckenversand-Lieferanten oder ein Fulfillment-Center abwickeln, geben wir Name, Lieferadresse und ggf. Telefonnummer ausschließlich zum Zweck der Warenlieferung weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). 

(6) Elektronische Widerrufsfunktion: Verbraucher können den Widerruf eines Fernabsatzvertrags über die im Kundenkonto bereitgestellte digitale Widerrufsfunktion erklären. Hierzu sind Angaben zur Identifizierung des betroffenen Vertrags sowie Name und E-Mail-Adresse bereitzustellen oder zu bestätigen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung des Widerrufs und zur Bestätigung von dessen Zugang (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung, eine solche Funktion bereitzuhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 356a BGB).

(7) Bei ausbleibender Zahlung trotz Mahnung können wir die Forderung zur Beitreibung an einen Inkassodienstleister übergeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). 

6. Cookies und Tracking

(1) Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Login) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein.

(2) Darüber hinausgehende Cookies/Tracking-Tools setzen wir nur mit Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), widerrufbar über [Link zu Cookie-Einstellungen].

7. Newsletter

(1) Anmeldung im Double-Opt-in-Verfahren; Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail möglich.

(2) Bestandskundenwerbung ohne gesonderte Einwilligung: Für E-Mail-Adressen, die wir im Rahmen eines Kaufs erhalten haben, dürfen wir gemäß § 7 Abs. 3 UWG ohne separate Einwilligung Angebote zu ähnlichen Waren/Dienstleistungen zusenden, sofern der Kunde dem nicht widersprochen hat. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein jederzeitiger Widerspruch ist möglich.

(3) Newsletter-Versand über: PlentyONE. Sofern eine gesonderte Einwilligung vorliegt, werten wir Öffnungsraten mittels Tracking-Pixel aus.

8. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Löschung, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Kundenbewertungen

Zur Einholung von Kundenbewertungen nutzen wir PlentyONE. Dabei werden Name/Kürzel und die Bewertung selbst verarbeitet. Rechtsgrundlage: Einwilligung sowie berechtigtes Interesse

10. Betroffenenrechte

Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3), Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

11. Datensicherheit

SSL-/TLS-Verschlüsselung sowie weitere technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es der jeweilige Verarbeitungszweck erfordert bzw. bis eine erteilte Einwilligung widerrufen wird, unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (v. a. handels- und steuerrechtlich).

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Stand: 08/2026. Änderungen können durch Weiterentwicklung des Shops oder geänderte gesetzliche Vorgaben nötig werden.